Achter Fiks Het staat een klein,
betrokken team.
Fiks Het is een full-service partner voor organisaties en particulieren. We nemen alles op ons wat u niet zelf kunt of wilt doen, administratief, juridisch, operationeel of praktisch. en zorgen dat het afkomt, samen met een vertrouwd netwerk van vakmensen.
Fiks Het is opgezet vanuit één observatie: mensen en organisaties zitten vol met werk dat blijft liggen omdat het niet bij ze past, of omdat ze er simpelweg geen tijd voor hebben. Dat werk verdwijnt niet. Het stapelt zich op, wordt duurder om op te lossen, of blokkeert andere besluiten.
Wat veel van dat werk gemeen heeft is dat het niet ingewikkeld is. Het kost alleen aandacht, regie en iemand die het oppakt. Een aangifte die niet bij de accountant past. Een leverancierskwestie waarvan niemand expliciet eigenaar is. Een verhuizing die naast een fulltime baan geregeld moet worden.
Voor die categorie werk bestaat Fiks Het. We pakken op, maken afspraken, schakelen onze vakmensen in en zorgen dat het af is. zonder dat u zelf tussen vier verschillende leveranciers heen en weer hoeft te schakelen.
Een deel van wat wij oppakken is bewust niet eenvoudig. Een dossier dat verschillende disciplines raakt en daardoor blijft hangen. Een traject dat juridisch, fiscaal en operationeel tegelijk speelt. Een vraagstuk waarvoor expertise nodig is die uw organisatie niet zelf in huis heeft, of niet voor één keer wil aantrekken. Voor dat soort werk zijn we er ook. We brengen de juiste mensen samen, houden de regie, en zorgen dat het wordt afgemaakt.
Vakmensen die we zelf kennen.
Rondom Fiks Het staat een netwerk van freelancers, specialisten en vakmensen dat in de loop der jaren is opgebouwd. Geen marktplaats, geen vergelijkingssite. Mensen die we persoonlijk kennen en met wie we eerder hebben gewerkt.
Voor elke opdracht kiezen we de persoon die er het best bij past, niet de eerste die beschikbaar is. Dat kost soms een dag extra in de planning, maar voorkomt de verrassingen die je krijgt als je blind een aannemer inhuurt.
Hoe wij werken.
Vijf principes die in elke opdracht terugkomen. Ongeacht of het om een juridisch traject, een verhuizing of een langlopend beheercontract gaat.
Eén dossier, één aanspreekpunt
Voor elke opdracht hebt u één vast contactpersoon die het hele dossier overziet. Geen overdracht tussen afdelingen, geen opnieuw uitleggen, geen verlies van context.
Schriftelijke afbakening vooraf
Voor we starten leggen we scope, deliverables, doorlooptijd en prijs schriftelijk vast. Geen verrassingen achteraf. Wijzigt iets onderweg, dan bespreken we dat eerst, vóór we doorwerken.
Transparante communicatie
U krijgt updates op de momenten die er toe doen. Niet elke week een statusrapport waar niemand op zit te wachten. Als er iets mis dreigt te gaan, hoort u dat direct.
Strikte vertrouwelijkheid
Alles wat we in een dossier tegenkomen blijft binnen Fiks Het. Standaard ondertekenen we een NDA; ook zonder NDA geldt vertrouwelijkheid als werkprincipe. Dossiers worden niet gedeeld met derden, behalve waar operationeel noodzakelijk.
Duidelijke facturatie
U krijgt één factuur van Fiks Het, niet vijf van onderaannemers. Gespecificeerd naar werkzaamheid, met vaste prijzen waar mogelijk en uurtarieven waar nodig. Betalingstermijnen zijn altijd vooraf afgesproken.
Vier principes.
·Afspraak = afspraak
Vrijdag klaar is vrijdag klaar. Lukt het niet, dan hoort u dat donderdag, niet maandag erna. Geen smoezen, geen vage updates.
·Mond houden
Wat we tegenkomen, blijft binnen. Geen anekdotes op verjaardagen, geen casussen op LinkedIn. Discretie is geen bonus, het is de basis.
·Vooraf duidelijk
Wat we doen, wat het kost, wanneer het af is, schriftelijk vóór we starten. Geen meerwerk zonder overleg, geen verborgen marges, geen verrassingen op de factuur.
·Eerlijk zeggen
Werkt iets niet, dan zeggen we het. Liever nu een ongemakkelijk gesprek dan over drie weken een groter probleem. Ook als de boodschap u niet bevalt.